REGULAMIN



Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację:


Regulamin

1. Sklep internetowy Infant prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem serwisu Allegro.

2. Zamówienia są przyjmowane tylko przez strony Allegro.

3. Wszystkie produkty w sklepie internetowym Infant są fabrycznie nowe.

4. Podane wymiary mogą nieznacznie różnić się od podanych w opisach.

5. Kolory na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od kolorów produktów.

6. Wszystkie produkty w sklepie internetowym Infant są dostępne na magazynie.

7. Każda sprzedaż jest udokumentowana paragonem.

8. Na życzenie klienta na sprzedany towar wystawiamy fakturę.

9. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm kurierskich, Poczty Polskiej oraz paczkomatów.

10. Kupujący jest obciążony kosztami dostawy.

11. Koszta pakowania i transportu naliczane są jednorazowo – dotyczy przesyłek wysyłanych za pośrednictwem firm kurierskich.

12. Dostępne są następujące formy płatności:

– Za pobraniem – gotówką kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru (wysyłamy najpóźniej następnego dnia roboczego po zarezerwowaniu zamówionego towaru);

– Przelewem – po rezerwacji zamówionego towaru (wysyłamy najpóźniej następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu umówionej kwoty na naszym koncie);

– Gotówką – przy wcześniej umówionym odbiorze osobistym.

Dane do przelewu:

PL 71 2490 0005 0000 4530 7358 9115

Infant Sylwia Marciniak

ul. Warszawska 250/54/6

05-300 Mińsk Mazowiecki

13. Czas realizacji zamówienia zależy od wybranej formy płatności i dostawy.

14. Paczki z zamówieniami do godz. 13.00 wysyłamy najpóźniej następnego dnia roboczego – dotyczy przesyłek za pobraniem i po dokonaniu płatności PayU).

15. Przy wybraniu zwykłego przelewu paczki wysyłamy po zaksięgowaniu kwoty na naszym koncie.

16. Nie wysyłamy towaru w soboty (dzień wewnętrzny), niedziele i dni ustawowo wolne od pracy.

17. Uwzględniamy reklamacje zakupionego towaru (informacje poniżej).

18. Ponieważ prowadzimy sprzedaż wysyłkową mają Państwo możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru (informacje poniżej).


Reklamacje

1. Przed dokonaniem reklamacji prosimy o kontakt z nami (infant@e-infant.pl) w celu wypełnienia formularza reklamacji i otrzymania dalszych instrukcji- w innym przypadku przesyłki nie zostaną przez nas odebrane.

2. Podstawą reklamacji jest dostarczenie wraz z produktem dowodu zakupu – wystawionego rachunku, oraz formularza reklamacji.

3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w transporcie, należy dołączyć protokół uszkodzenia spisany z kurierem. (Klient umawia się indywidualnie z kurierem lub listonoszem w celu spisania protokołu.)

4. Przesyłkę należy zabezpieczyć i dostarczyć za pośrednictwem wyspecjalizowanej firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.

5. Rozpatrzenie reklamacji w ciągu 14 dni (kalendarzowych) od otrzymania przez nas przesyłki.


Ponieważ prowadzimy sprzedaż wysyłkową mają Państwo możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru

1. Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt z nami (infant@e-infant.pl) w celu wypełnienia formularza zwrotu i otrzymania dalszych instrukcji – w innym przypadku przesyłki nie zostaną przez nas odebrane.

2. Mogą Państwo odstąpić od umowy w terminie 14 dni (kalendarzowych) od daty otrzymania przesyłki.

3. Na dokonanie zwrotu mają Państwo kolejne 14 dni (kalendarzowych) od daty otrzymania formularza zwrotu (liczy się data nadania przesyłki).

4. Zwrotowi podlega jedynie towar nie noszący absolutnie żadnych śladów użytkowania (metka, oryginalne opakowanie oraz wszelkie akcesoria).

5. Zwrotowi nie podlega towar, którego wartość została zmniejszona w wyniku korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

6. Podstawą zwrotu jest dostarczenie wraz z produktem dowodu zakupu – wystawionego rachunku oraz formularza zwrotu.

7. Przesyłkę należy zabezpieczyć i  dostarczyć za pośrednictwem wyspecjalizowanej firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej, na własny koszt.

8. Zwrot należności do 14 dni (kalendarzowych) od otrzymania przez nas przesyłki.



Zgoda na przetwarzanie danych osobowych wg. rozporządzenia RODO

1. Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest

Infant Sylwia Marciniak

ul. Warszawska 250/54/6

05-300 Mińsk Mazowiecki.

2. Odbiorcą danych jest Infant Sylwia Marciniak.

3. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora.

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

5. Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży – w formie elektronicznej, telefonicznej i papierowej.

6. Dowody księgowe są przechowywane prze 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowych.

7. Mają Państwo prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

8. Informujemy, że nie przekazujemy i nie sprzedajemy danych osobowych przetwarzanych przez Administratora. Wyjątek stanowią organy kontroli państwowej.